Last Saturday I had an awesome opportunity to see what a personal shopper does, but not just any personal shopper, the one at a thrift store! Yes, those exist, and Michelle from Arc’s Value Village, was kind enough to let me shadow her for 3 whole hours.
Michelle and I connected over Twitter several months ago, neither of us could remember who tweeted who first! But I knew I wanted to meet her, and was extremely interested in what she does.
About a year and a half ago Michelle had the idea of adding a Personal Shopper service to Arc’s Value Village thrift store. And what originated as an idea in the middle of the night, has now turned into her full time job! And just to let you know how popular the service is, Michelle is booked through May! And don’t forget that it’s 100% FREE service, you only pay for what you purchase! I think it’s a wonderful option for those, who want to thrift shop, but don’t know where to begin, or for those who are too busy to spend hours at a store.
I came in at about 11 am to the Richfield location, so I caught Michelle during her prep time, and then stayed for an entire appointment.
And this is how it works: the client books an appointment through a schedule system on Arc’s website, fills out a form, telling the stylist a few things about themselves, their style, what they are looking for, favorite colors, sizes, preferences, etc. And the stylist puts together 5-10 outfits, as well as offers some single pieces, accessories and shoes. Then, during the 75 minute appointment, the client gets to try everything on, the stylist gives advice, makes sure everything fits, pulls out extra items off the racks if some sizes are off. It’s also time to get to know the customer, take additional notes, and of course, give compliments!
It was everything I expected it to be and more. A creative positive environment, where you meet new people and help them look their best.
I also got to help Michelle dress some mannequins and fix a couple broken items 
Make sure to like Arc’s Personal Shopper Facebook Page and follow Michelle on Twitter, and hopefully soon you’ll be able to book your appointment with me!
Have a wonderful week,
Zhenya
В прошлую субботу мне удалось понаблюдать за работой стилиста. Но не простого стилиста, а такого, который работает в магазине типа секонд хенд. Да и такие бывают! Стилист Мишель разрешила мне провести с ней 3 часа и полностью окунуться в ее работу!
С Мишель я познакомилась в Твиттере, честно скажу, я уже не помню кто кому первый написал, но меня сразу заинтересовала ее работа.
Идея личного стилиста зародилась у Мишель около полутора лет назад, и то, что началось с простой идеи в 12 часов ночи, теперь стало ее работой. И, чтобы дать вам понять как популярны ее услуги, я просто скажу что у нее нет “окон” до Июня! Также скажу, что услуга эта бесплатная.
В магазин в Ричфилде я приехала к 11 утра, попав на примерно полтора часа подготовки, и саму 75 минутную встречу с клиентом.
Все происходит очень просто: клиент записывается на консультацию на сайте магазина, заполняет анкету, в которой отвечает на вопросы о себе, рассказывает о своем стиле, какие предпочитает цвета, какие размеры носит. Стилист подбирает 5-10 аутфитов, несколько отдельных вещей, плюс аксессуары, обувь. Затем в течение всей встречи клиент примеряет подобранные вещи, стилист дает советы, а если что-то не подошло, ищет другие размеры. Она также задает вопросы клиенту, узнает его получше, добавляет неуказанную информацию в анкету и конечно говорит комплименты!
Все оказалось так, как я ожидала, и намного лучше. Креативное, позитивное общение с новыми людьми, которым вы помогаете выглядеть лучше.
Я также помогла Мишель нарядить пару манекенов и починить несколько вещей!
Обязательно зайдите на страницу Мишель на Фэйсбуке и последуйте за ней в Твиттере. И возможно совсем скоро вы сможете записаться на прием ко мне!
Всем отличной недели,
Женя!
